Iniciar uma reclamação

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Minutos Dourados facilitará a sua reivindicação com a UPS. Pode iniciar uma reclamação em pacotes que tenham sido perdidos ou danificados:

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Pode iniciar uma reclamação sobre pacotes que tenham sido extraviados ou danificados:

    Extravio: Pode registar uma reclamação sobre um pacote se não tiver sido entregue 24 horas após a data e hora esperada da entrega. 
   Danificado: O expedidor ou o destinatário podem iniciar uma reclamação sobre um pacote danificado, ainda que a UPS incentive o expedidor a reportar problemas do pacote.

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Nota: Para obter uma descrição completa de todos os requisitos para o processo de reclamação, consulte os Termos e Condições de Serviço/Transporte em vigor no momento do envio.